Mitarbeiter (m/w/d) IT Infrastructure Services / Service Provider Microsoft 365

Die ALTANA Gruppe entwickelt und produziert hochwertige, innovative Produkte der Spezialchemie. Bei uns können Sie die Welt von morgen mitgestalten. Denn unsere vier Geschäftsbereiche BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA setzen weltweit Maßstäbe in ihren Märkten. Mit innovativen Produkten ermöglichen wir schon heute Technologien der Zukunft, die das Leben einfacher, sicherer und komfortabler machen. Wir gehören mit einem Umsatz von über 2,2 Mrd. Euro zu den innovativsten, wachstums- und ertragsstärksten Chemieunternehmen der Welt. Wir beschäftigen aktuell rund 6.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gute Ideen für die Welt von morgen mitbringen. Entdecken auch Sie bei uns das entscheidende Plus für Ihre Zukunft. Mit vielen Vorteilen für Sie.

IT-Servicemanager (m/w/d) Microsoft 365

in Wesel (bei Düsseldorf)

Ihre Aufgabenstruktur

 

Spannende Aufgaben erwarten Sie – Verstärken Sie unser Herzstück, unsere IT! Als Teil unserer zentralen IT-Shared Services-Organisation sind Sie vollumfänglich für die Lieferung von Dienstleistungen rund um den modernen Microsoft-basierten Arbeitsplatz in unserem international agierenden Konzern verantwortlich. In Ihrer Rolle vereinen sich Beratungsleistungen sowie Tätigkeiten zur Steuerung des Betriebs der für unsere interne Kunden angebotenen Lösungen. Das klingt ganz nach Ihnen? Freuen Sie sich auf folgende Tätigkeiten:

  • Sie unterstützen bei der Aufnahme von Anforderungen und Spezifikationen von Lösungen – auf Basis der Microsoft-365-Plattform konzeptionieren und realisieren Sie dazu Lösungen für interne Kunden
  • Gewissenhaft analysieren Sie neue Funktionalitäten der Plattform im Rahmen zielgruppenorientierter Workshops und übernehmen die Einführung der Funktionen und das Coaching der Fachbereiche
  • Sie übernehmen die Steuerung des Betriebs im Bereich Microsoft 365 und verantworten den Ausbau/die Architektur des Serviceportfolios
  • Zudem überwachen und managen Sie SLAs und KPIs sowie die Bereiche Incident-, Problem- und Change-Management – angelehnt an ITIL; wobei Ihnen die kontinuierliche Serviceverbesserung am Herzen liegt
  • Sie entwickeln Prozess- und Servicebeschreibungen weiter und übernehmen die Businessberatung
  • Die Budget- und Kapazitätsplanung sowie die Mitarbeit an Projekten runden Ihren Aufgabenbereich ab

Ihre Erfolgsformel

 

Mit diesem Profil überzeugen Sie uns – Bei uns zählen nicht nur die Fakten, sondern ebenso die persönlichen Werte. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich mit mindestens einem Jahr anschließender Berufserfahrung sind uns daher genauso wichtig wie die Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Services und Prozessen. Neue Herausforderungen und Technologien üben auf Sie einen besonderen Reiz aus! Folgende Punkte runden Ihr Profil ab:

  • Sie bringen Erfahrung im IT-Service mit, idealerweise mit ServiceNow und verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft-365-Technologien (z. B. Office 365, Teams, Exchange, Enterprise Mobility & Security, Intune und Azure Active Directory)
  • Idealerweise konnten Sie erste Kenntnisse im agilen Projektmanagement sammeln und überzeugen mit Methodenkompetenz zur selbstständigen Durchführung von Workshops und Schulungen
  • Eine Zertifizierung im Bereich ITIL wäre vorteilhaft
  • Sie verfügen zudem über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteilsspektrum

 

Hierauf können Sie bei ALTANA zählen – In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. Im Detail: Freuen Sie sich auf die Arbeit in einem stabilen Unternehmen, das für die Zukunft bestens aufgestellt ist. Außerdem erwarten Sie …

  • eine angenehme Betriebsgröße, in der man sich persönlich kennt und austauscht
  • die Sicherheit und Kontinuität eines Familienunternehmens
  • kurze Informations- und Entscheidungswege
  • ein hervorragendes Klima zur Umsetzung Ihrer Ideen, konstruktive Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und anderen Denkweisen
  • Lebensarbeitszeitkonto zur mittel- und langfristigen Arbeitszeitflexibilisierung
  • attraktive und moderne Systeme der Altersversorgung, arbeitgeberfinanziert oder durch Gehaltsumwandlung

Wir laden Sie ein, uns näher kennenzulernen und Teil unseres Teams zu werden. Entdecken Sie Ihr Karriereplus in der Spezialchemie und senden Sie uns Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite www.altana.jobs.

Weitere offene Positionen im Bereich IT finden Sie hier: www.altana.de/it-jobs.

ALTANA Management Services GmbH | Michelle Bannemann | Personal | Tel. +49 281 670-10371

Die ALTANA AG und ihre Tochtergesellschaften verfolgen eine Politik der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung für die Beschäftigung in Erwägung gezogen.

Stellennummer: 60003386

Gesellschaft: ALTANA Management Services GmbH

Standort: Hartenstein / Wesel

Funktionsbereich: Informationstechnologie (IT)

ALTANA Management Services GmbH