Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (befristet auf 2 Jahre)

Die ALTANA Gruppe entwickelt und produziert hochwertige, innovative Produkte der Spezialchemie. Bei uns können Sie die Welt von morgen mitgestalten. Denn unsere vier Geschäftsbereiche BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA setzen weltweit Maßstäbe in ihren Märkten. Mit innovativen Produkten ermöglichen wir schon heute Technologien der Zukunft, die das Leben einfacher, sicherer und komfortabler machen. Wir gehören mit einem Umsatz von 2,3 Mrd. Euro zu den innovativsten, wachstums- und ertragsstärksten Chemieunternehmen der Welt. Wir beschäftigen aktuell rund 6.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gute Ideen für die Welt von morgen mitbringen. Entdecken auch Sie bei uns das entscheidende Plus für Ihre Zukunft. Mit vielen Vorteilen für Sie.
 
BYK ist ein führender Anbieter im Bereich der Additive und Messgeräte für die Lack-, Druckfarben- und Kunststoffindustrie und sorgt für Oberflächenglanz und Kratzfestigkeit. Unsere Innovationskraft und die weltweite Nähe zum Kunden machen uns zu einem Top-Entwicklungspartner und überzeugen im Wettbewerb.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (befristet auf 2 Jahre)

Ihre Aufgabenstruktur

  • Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international) am Telefon und per E-Mail
  • Auftragsannahme und -eingabe, inklusive der hierfür erforderlichen Korrespondenz und Fakturierung
  • Exportsachbearbeitung mit Erstellung und Bearbeitung der jeweils notwendigen Papiere und/oder Dokumente
  • Überwachung und Kontrolle von Konsignationslagern
  • Bearbeitung von Reklamationen; Retourenabwicklung und Ersatzbeschaffung
  • Administration der Stammdaten sowie Datenpflege im ERP-System
  • Mitarbeit in internationalen Projekten

 

Ihre Erfolgsformel

Erforderliche Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Bereichen des Supply Chain
  • Exportkenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) und allgemeine PC-Kenntnisse
  • Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und Aufgaben selbstständig, zeitnah, organisiert und sorgfältig zu erledigen
  • Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit

Erwünschte Voraussetzungen:

  • SAP-Kenntnisse
  • 2. Fremdsprache

Ihr Vorteilsspektrum

In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. BYK-Chemie bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail: vielfältige Aufgaben mit großem Entfaltungsspielraum, konstruktive Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und Denkweisen, eine überzeugende Vergütung mit guten Sozialleistungen, attraktive Systeme der Altersversorgung, ein Lebensarbeitszeitkonto zur mittel- und langfristigen Arbeitszeitflexibilisierung, flexibles Arbeiten in Gleitzeit, eine Kantine mit einem ausgewogenen Angebot und Parkplätze in ausreichender Zahl auf dem Firmengelände.

Wir laden Sie ein, uns näher kennenzulernen und Teil unseres Teams zu werden. Entdecken Sie Ihr Karriereplus in der Spezialchemie und senden Sie uns Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite www.altana.jobs.

BYK-Chemie GmbH | Michael Holsteg | Personal | Tel. +49 281 670 - 26016

Die ALTANA AG und ihre Tochtergesellschaften verfolgen eine Politik der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung für die Beschäftigung in Erwägung gezogen.

Stellennummer: 50028845

Gesellschaft: BYK-Chemie GmbH

Standort: Wesel

Funktionsbereich: Kundenbetreuung / CRM

BYK-Chemie GmbH